2017年11月20日 星期一

<電商新南向>電商指南 搶攻藍海商機

記者何世昌/專題報導
台灣電商起步早、再加上國人信用卡持有率高,發展成熟;但近年跨境電商大舉入侵、品牌電商興起,傳統電商、平台商優勢大不如前。與此同時,東南亞電商正抬頭,不少國內電商為尋生機,陸續佈局南向。
  • 台灣市場已趨飽和,不少國內電商陸續前往東南亞找商機。(美聯社)
    台灣市場已趨飽和,不少國內電商陸續前往東南亞找商機。(美聯社)

台灣電商市場 已經變成紅海

台灣電商是亞洲先驅,過去電商的競爭對手主要來自國內自己人。但近年,跨境電商兵臨城下,直接瓜分台灣電商市場。以中國阿里巴巴旗下天貓、淘寶為例,靠著低價割喉戰方式,快速席捲台灣市場;至於美國Amazon及英國ASOS雖不打割喉戰,但因跨境購物免關稅、價格是國內的對折,同樣吸引大批台灣消費者上門。
而這樣的跨境購買現象將愈來愈顯著。根據今年3月資策會產業情報研究所(MIC)公布的調查顯示,台灣已經有 37%的網友有跨境網購經驗 ,而且對於未來會否再進行跨境網購,有意願的百分比高達84%。

亞太地區成長快 全球最大電商市場

「這代表台灣跨境行為會愈來愈活躍,對台灣平台是很大的危機,因為消費者需求會移轉到國外去。」資策會MIC產業分析師張筱祺說。
目前電商發展主要集中在亞太、北美、西歐,這3個地區電商的市場加起來佔全球90%以上。 其中又以亞太地區成長最快,是全球第1大電商的零售市場。

泰國前年電商 營業額445億

根據台灣KPMG去年提出的報告顯示,越南2011年到2015年電商營業額,從不到5億元美金飆漲到40.7億美元(約當每人平均網購交易額40美元)。
泰國2015年電商營業額為泰銖470億元(約台幣445億元),成長率高達30%。但隨著手機普及率達6成、上網人口超過2,500萬人;PChome、TVDmomo看準智慧型手機流行帶動網路購物,電商成長潛力更加值得期待,早已佈局卡位。
印尼人口超過2.6億人,是世界上人口第4多的國家(前3名依序是中國、印度、美國)。雖然目前網路滲透率仍低,但成長快速;另外,印尼因為可支配所得相對低,相對於購買手機,電腦負擔較大,因此上網裝置以手機為主,並成為主要的電商購物管道。而2015年手機使用滲透率已經達到8成,其中,智慧型手機持有者有26%,以人口基數來看,可預期未來成長驚人。

印尼人口多 是明日之


印尼市場不僅KPMG看好,Google去年5月與新加坡淡馬錫控股聯手提出的分析報告也指出,由於印尼人口基數大,及逐漸起步的基礎建設和網路政策,將成東南亞電商的明日之星。
不少國內品牌電商看準東南亞興起,已陸續佈局海外,例如:2015年成立本土男士保養品牌獨角獸(UNICORN SKINCARE)、2016年成立的本土男鞋品牌AMANSHOES,有志一同於今年到東南亞市場設點。至於零售商則爭相在東南亞最大的電商平台LAZADA上架。

傳儒鴻、聚陽代工 亞馬遜揮軍運動服飾業

〔編譯楊芙宜/綜合報導〕彭博引述消息報導,電商鉅子亞馬遜(Amazon)擬初步嘗試以自有品牌進軍運動服飾市場,因此已找上一些國際休閒服飾品牌的供應大廠合作、為其代工,包括台灣的儒鴻企業和聚陽實業。亞馬遜不斷擴張旗下零售事業版圖,讓已在動盪中的傳統零售行業可能面臨更大劇變。
  • 彭博報導電商鉅子亞馬遜(Amazon)擬嘗試以自有品牌進軍運動服飾市場,傳找上台灣紡織大廠儒鴻和聚陽代工。亞馬遜除揮軍生鮮食品業外,更不斷擴張旗下零售事業版圖,讓傳統零售行業面臨苦戰。(法新社)
    彭博報導電商鉅子亞馬遜(Amazon)擬嘗試以自有品牌進軍運動服飾市場,傳找上台灣紡織大廠儒鴻和聚陽代工。亞馬遜除揮軍生鮮食品業外,更不斷擴張旗下零售事業版圖,讓傳統零售行業面臨苦戰。(法新社)
一位瞭解相關安排的人士指出,台灣成衣大廠聚陽正在為亞馬遜的產品線生產服裝;聚陽為國際平價時尚品牌Gap、日本快時尚品牌Uniqlo和美國柯爾(Kohl’s)百貨公司代工生產服飾。
永豐金證券分析師Silvia Chiu首先提出另一家台廠儒鴻和亞馬遜合作,儒鴻從八月就已開始出貨給亞馬遜;供應商如儒鴻等和電商公司的結盟,反映消費需求轉變,線上服飾銷售可望強勁成長,去年已佔總體服飾銷售的十九%,高於二○一一年的十一%。
參與人士指出,該合作計畫是新的,尚未簽署長期合約;這些成衣廠正在為亞馬遜生產少量產品,做為試驗一部分。針對彭博報導,亞馬遜未立即回應。
亞馬遜先前已涉足上班服裝、夾克、連身洋裝等一些自有品牌的時尚領域,旗下品牌有「Goodthreads」和「Paris Sunday」,現又將把觸角伸進自有運動服裝品牌,將使全球幾個最大的運動品牌面臨新的競爭。
報導指出,儒鴻的參與特別值得注意,因為儒鴻已是Nike、以瑜伽服聞名的Lululemon Athletica和Under Armour等運動品牌的服裝代工商,在生產高性能運動服裝上擁有關鍵專門技術。
消息傳出,Lululemon週五股價收挫二.二%,盤中一度大跌近五%;Under Armour收跌一.八%,盤中曾跌深二.八%;Nike短暫下跌後反彈,收盤微漲○.三%。

被指規避中資審查 蝦皮購物:無涉違法 樂於配合說明

〔記者廖千瑩/台北報導〕針對有律師指控蝦皮購物掩蓋中資身分,用人頭來台登記,規避經濟部的中資審查。蝦皮購物今天發布聲明回應表示,在全球各國設立均合乎當地法律規範,且在台灣歷年均遵守法規,並無涉及偽造文書及違反兩岸人民關係條例的行為,蝦皮購物將樂於配合有關單位說明情況。
    蝦皮購物表示,很遺憾在近期電商產業轉型過程中,某些針對性言論造成各界困擾;另也期待業界能以消費者利益為出發,回歸平台服務,共同提升台灣電商環境。

    爭搶2億人商機東西電商激戰東南亞

    編譯楊芙宜/特譯
    中國和美國科技鉅子為了高達2億網路消費者的市場商機,正在東南亞加碼投資,不論直接投資或透過代理人,戰線從電子商務一路延伸到雲端服務,例如第三方支付、物流等圍繞電商服務的生態體系,以及 APP遊戲、食物外賣、簡訊等,相互在爭奪客戶和投資上激烈較勁與對決,包括騰訊、阿里巴巴、亞馬遜(Amazon)、臉書(Facebook)、谷歌(Google)等大咖都牽涉其中。
    • 新加坡電商Sea和Lazada最近的口水戰,被視為中國騰訊和阿里巴巴搶東南亞線上消費市場的「代理人戰爭」。 (路透)
      新加坡電商Sea和Lazada最近的口水戰,被視為中國騰訊和阿里巴巴搶東南亞線上消費市場的「代理人戰爭」。 (路透)
    電商蝦皮(Shopee)購物的母公司Sea(前身為Garena)集團本月20日甫在紐約證交所(NYSE)掛牌上市,成為首家在紐約上市的東南亞網路公司,而Sea上月在對外宣布首次公開募股(IPO)說明書時,就因為誰是東南亞「最大」電商的排行問題,引發了一場與另家東南亞電商鉅子Lazada的口水戰。

    誰是老大? 引發口水戰

    英國《金融時報》點出,這場爭論其實是「代理人」戰役一部分,兩家新加坡電商Sea、Lazada背後大股東就是中國網企死對頭騰訊、阿里巴巴,被貝恩策略顧問公司(Bain & Co.)稱為中國電商「巨頭間的衝突」;去年東南亞2億網路消費市場的線上支出達500億美元(約1.52兆台幣),阿里巴巴和騰訊為了拚搏東南亞電子商務市占,不惜競相加碼投資。
    阿里巴巴去年先斥資10億美元成為掌控Lazada股權51%的控股股東,今年6月再宣布再投資10億美元,把對Lazada的持股比例提高至83%。騰訊已對Sea集團持股39.7%,並在Sea紐約上市後追加認股1億美元。

    代理人戰役 西方也參戰

    Lazada於2012年創立,迄今年 3 月的活躍用戶達 2300 萬,阿里巴巴藉掌控該平台覆蓋印尼、泰國、新加坡、馬來西亞、菲律賓和越南等6個市場。SEA的前身是2009年成立Garena,旗下擁有數位娛樂Garena、電商蝦皮購物、電子支付服務AirPay,同樣專注在印尼、越南、泰國、菲律賓、馬來西亞、新加坡等東南亞6個市場,並從2年前就跨海來台灣營運。
    過去幾個月,除了阿里巴巴和騰訊的東南亞代理人戰役延燒之外,西方電商也加入戰局。前者8月間投資了印尼最大電商平台Tokopedia,而Tokopedia商業模式類似於阿里巴巴旗下淘寶商城。騰訊據稱投資了印尼叫車新創企業Go-Jek。美國旅遊平台Expedia(智遊網)也據報導以3.5億美元投資了印尼新創旅遊入口網站Traveloka。

    體系零碎化 大咖賺大錢

    貝恩公司新加坡合夥人霍珀表示,「這明顯是一場日益白熱化的戰爭,受影響的領域越來越多」;東南亞經濟成長快速,美國企業正在該地區享受創紀錄的季度營收和獲利表現,例如臉書在行動業務上扮演重要角色、谷歌則透過受歡迎的YouTube平台,兩者都從廣告上大賺,並受惠於本地區生態體系零碎化,「推薦和搜尋服務在東南亞比其他成熟網路市場重要得多」。
    在東南亞對決前,中國和西方網路科技業已乾淨俐落瓜分了主要市場:亞馬遜、谷歌、臉書等西方幾家跨國科技業掌控美歐市場,阿里巴巴和騰訊則在中國市場稱霸,臉書、谷歌搜索和推特(Twitter)都被中國政府禁止。

    消費力激增 兵家必爭地

    東南亞中產階級消費力激增、行動廣告支出的迅速增長,已成為電商至雲端服務的兵家必爭之地。市調機構eMarketer預估,東南亞6國行動廣告支出明年可望達14億美元,迄2020年超過20億美元。Lazada執行長比特納表示,東南亞各國語言、宗教、文化等差異大,但共通點在於「中產階級爆炸式的成長,猶比10年前的中國」,同時進行中的是智慧手機革命,零售業的所有成長都來自於電子商務的單一驅動力。
    新加坡年利達律師事務所(Linklaters)全球TMT(數位新媒體)部門主管阿拉薩拉特納姆直言,「雲端領域發生了一場軍備競賽」,微軟、亞馬遜和谷歌都在東南亞衝刺爭取客戶。亞馬遜今年稍早已進軍新加坡,不過據透露,亞馬遜一開始由於需求超過貨物配送能力,被迫暫停訂單,後來還暫用Uber車輛配送貨品;谷歌雲端團隊正在亞太地區尋找客戶工程師,和阿里巴巴在東南亞競爭聘僱工程師和興建數據中心。

    電商崛起 台灣零售業紛砸重金成立倉儲物流中心

    〔記者徐義平/台北報導〕電商崛起,也帶動後端的物流倉儲需求,根據商仲業者統計,過去10年網購營業額每年至少5%成長,最高甚至可達15%,截至去年為止,網購營業額已占全國零售營業總額比率約5.4%,相較鄰近國家至少7%的比重,仍有相當的成長空間,因此,台灣部分廠商早已布局物流中心,包括MOMO在桃園成立北區物流中心,全家便利商店也砸下40億元在大溪與中南部成立物流廠房。
      仲量聯行表示,過往台灣的工業地多為投資導向,不過,日前產創條例三讀通過部分修正條文,未來閒置工業地可透過強制拍賣而有效利用,預期可創造工業地不少新供給,也可讓工業地逐漸以自用型為主,尤其是釋出的工業地剛好可以供應電商、零售與第三方物流逐年增長的需求。
      其實此波電商是全球性的趨勢,以中國為例,去年電商營業額占該國全年零售總額約12%,促使中國倉儲物流廠房的需求相當大,光是今年第三季租賃需求便成交38萬坪,相較上一季成長約11%。
      不過,目前中國一線城市倉儲物流的空置狀況有限,反倒是二、三線城市相當熱絡,以上海周邊的衛星城市為例,崑山、蘇州、武漢以及成都等均有大面積成交實例,合計去化坪數超過15萬坪。也因為倉儲物流廠房需求旺盛,順勢推升租金上揚。

      PChome拚雙11 每4秒賣1支手機

      〔記者李靚慧/台北報導〕迎戰網購雙十一檔期,台灣網路家庭旗下PChome24h購物,昨日舉行首場國際級電商盛會,在晚會高峰時湧入七倍人潮,帶動活動業績成長三倍。Yahoo奇摩超級商城更拜昨日天雨轉涼之賜,家電類業績創下歷史新高,特別是除濕機賣得最好。
      • 網路家庭昨舉行台灣首場國際級電商盛會,邀請南韓性感女神泫雅 (左)站台。 (網路家庭提供)
        網路家庭昨舉行台灣首場國際級電商盛會,邀請南韓性感女神泫雅 (左)站台。 (網路家庭提供)

      奇摩開賣首日 創今年單日業績新高

      PChome24h購物昨日舉行「雙十一 PChome來了巨星之夜」,南韓性感女神泫雅、亞洲舞王羅志祥領軍,透過電視台、網購平台、影音串流平台及社群平台的全渠道串聯,吸引了來自台灣、香港、澳門、新加坡、馬來西亞、印尼及澳洲等地的觀眾同歡。
      網家指出,三小時的晚會,業績較平日成長三倍、新註冊的會員數更是平日的五倍,顯示「消費+娛樂」、「多螢+跨屏」的互動購物模式,可滿足全台網購族求新、求快、求變的消費需求。網家分析,昨日銷售高峰在晚會最後半小時,在線搶購人數是平日七倍,下單人數也是平日四倍;相當於連續三小時每一秒賣出一件量販包洗衣精、每三秒賣出一箱尿布、每四秒就賣出一支手機。
      另外,提早於十一月十日開跑的Yahoo奇摩超級商城,家電類全線業績都因昨日天候轉雨、氣溫下降而提前引爆,十日開賣首日就創下今年單日業績新高紀錄。今年3C筆電大熱賣,包括Acer薄邊框電腦螢幕、華碩筆電、LCD業績均數倍成長;雙十一美妝保養、民生用品也狂銷。

      末日到了! 郭董、馬雲為何要唱衰電商?

      圖文影/鏡週刊

      鴻海董事長郭台銘、阿里巴巴創辦人馬雲最近先後唱衰傳統電商,果真一語成讖。 
      上週一(6月5日),鴻海董事長郭台銘在中國央視節目《對話》語出驚人,「電子商務平台可能成為歷史。」郭董並非第一位看衰電商的人,去年底,阿里巴巴創辦人馬雲就示警,電子商務很快就要被淘汰,上週五(6月9日)馬雲更直接說,新零售要從向消費者賣商品,轉變成服務消費者。
      郭台銘和馬雲口中所謂的新零售就是電商要和零售業、製造業「虛實合一」,提供上游製造業和零售業大數據資訊,生產客製化、個性化的商品給消費者,目前台灣最知名的新零售代表電商就是戀家小舖、快車肉乾,他們結合實體、虛擬和數據資料,快速成長。
      郭台銘與馬雲兩位霸主,不約而同點出電商正面臨產業大變化,他們兩個的一席話聽在台灣業者耳裡,更是心有戚戚焉。
      過去台灣電商只靠低價和折扣生存,現在實體業者自己搞社群媒體行銷後,優勢已不在。圖為電商17 Life。
      本刊調查,國內第二大團購網17 Life,5月中爆資金危機,靠大股東網家董事長詹宏志伸出援手,暫時度過難關。事實上,17 Life僅冰山一角,上櫃一年的電商GOMAJI夠麻吉、創業家股價都腰斬,傳統電商業者正面臨一場轉型硬仗。
      「台灣電商沒特色,跟不上趨勢,轉型太慢,線上行銷又輸國外太多,不只17 Life出狀況,夠麻吉也不樂觀。」一名資深的電商業者分析,過去台灣電商只靠低價和折扣生存,現在實體業者自己搞社群媒體行銷後,優勢已不在。
      國內第二大團購網17 Life,5月中爆資金危機,靠大股東網家董事長詹宏志伸出援手,暫時度過難關。
      帕格數碼營運長徐有鍵直言,台灣電商市場已飽和,虛實整合是未來的趨勢,「台灣平台型電商正在衰退,可結合物流、數據和平台的品牌型電商將會取而代之。」國外電商龍頭亞馬遜(Amazon)去年切入虛實整合(O2O),1年內就在美國開設3間實體書店,今年更要展店到百間。

      手機公司不會告訴你的秘密 如何設定取消智能手機的廣告

      【大紀元2015年03月10日訊】(大紀元記者凌妃編譯報導)是否擔心自己的智能手機上網記錄與使用習慣已被廣告商掌握?其實,無論是iPhone、Android或是Windows手機,都有內建可阻斷廣告商追蹤用戶在手機上的所作所為、避免成為定向廣告主鎖定對象的功能。本文將告訴你怎麼做。
      據美國福克斯新聞(Fox News)3月7日的報導,日前,美國電信業者AT&T發佈了一項新業務,用戶每月只要繳交約29美元的費用,即可享受網路隱私服務。AT&T稱,該服務不會將用戶的搜尋記錄與上網歷史賣給廣告商。該新聞一出,消費者上網隱私話題再度引起重視。
      有人質疑在接受這項服務之後,用戶隱私真的就能真正地被保障嗎?至少AT&T「誠實地」告訴消費者它們提供這項服務。事實上,這些電信業者更願意將用戶的搜尋與上網信息賣給廣告商。
      手機製造商,無論是iPhone、Android或是Windows手機,都內建可阻斷廣告商追蹤用戶的功能。為了提供更適於用戶消費習性的廣告,通常手機會讓應用程序(App)存取每位用戶的唯一識別碼,App就可能儲存或傳輸用戶信息。如果用戶關閉該設定,就不會收到任何個人化的廣告。
      以下就是各式手機的操作方式。

      1. iPhone

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      到【設定】(Setting)>【隱私】(Privacy)> 然後拉到最底下的【廣告】(Advertising),點進去之後,開啟【限制廣告追蹤】(Limit ad tracking)。
      如此一來,便可阻斷廣告公司追蹤你在手機上的所作所為,還可避免你成為定向廣告主鎖定的對象。但是,用戶可能還會看到和以前相同數量的廣告,只是它們的相關性會降低,因為它們不再是依據你的興趣所發送。
      就在【限制廣告追蹤】下方,有一個【重置廣告識別碼】(Reset Advertising Identifier)的選項,若開啟該功能,不論用戶使用何種裝置,蘋果公司都會排除用戶的Apple ID接收以其興趣為主的定向廣告。
      在這個情況下,對廣告商而言,你將成為一位新用戶,這個功能將讓廣告商更難對你個人的上網習慣做出完整性的跟蹤。

      2. 安卓(Android)

      到【Google設定】> 【廣告】選項,關閉Google【AdID】,即可【停用按照興趣顯示的廣告】(Opt out of interest-based ads)。之後,手機將不再使用用戶的廣告ID建立個人資料,或按照用戶的興趣顯示廣告。
      在【停用按照興趣顯示的廣告】選項下,有一個【重設廣告ID】(Reset advertising ID),如果選擇【確定】,則系統會將廣告改成新的隨機識別碼。

      3. Windows手機

      在Windows手機中要關閉個人化廣告(Personalized ads),必須到【設定】>【廣告 ID】,在 Microsoft 個人化廣告喜好設定(Microsoft’s ad opt-out page)的頁面下,關閉【每當我使用 Microsoft 帳戶時顯示個人化廣告】(Personalize ads whenever I use my Microsoft account)。
      操作此功能時,必須先登入Windows帳戶,Windows帳戶和Windows手機帳戶必須是同一個。當關閉此功能時,也將同時關閉Windows 8中的Internet Explorer瀏覽器的個人化廣告顯示功能。**
      責任編輯:林妍

      紐約時裝週 時裝產業面臨的衝擊與改革

      【大紀元2016年02月18日訊】(大紀元記者臣倩紐約報導)2月17日上午10點鐘,MICHAEL KORS正式推出秋冬系列的新品,不同以往的是,這次的伸展台直通櫃台,看完秀就買得到。

      2016年紐約時裝週正盛裝啟航,設計師們各自信心滿滿,模特們在台上爭奇鬥豔,可是秀場內外,一場時裝產業的變革也在悄然進行著。

      如今正值科技時代,智慧手機、電子產品層出不窮,對時裝產業也有著不小的衝擊:由於傳統的時裝週都是隔四到六個月再推出成衣上架售賣,網絡上已經先行暴露的新款設計面臨著被抄襲模仿,甚至很快就上市與原創品牌競爭的局面。另外秀場內的購物熱情也會隨著時間消逝,等到幾個月後再上架,銷售量並不理想。

      “當今的世界已經變得更加直接與快節奏,比上架提前四個月推出新一季服裝系列的展示,這種依照傳統的做法已經過時了,已經沒有意義。我們的時尚日曆系統已經與時代脫節。”Tom Ford如是說,他繼取消倫敦時裝週的展示後,又退出了紐約時裝週。
      他表示將會把原定於二月的2016年秋冬新品發布改到九月,發布後立刻上架售賣,他說:“我們用了大量的財物精力來造勢這場時裝秀,就是為了喚起人們的購買慾望,發布後馬上上架的做法能夠完全解決問題、達到目的。”
      Tom Ford並不是第一人,Burberry也將原本一年四場的時裝秀改成了一年兩場,真正縮短時尚與店內商品之間的時差。
      但是時裝週並不是毫無意義,現代社會飛速發展的電子產品也創造了另一種商機:除了手機直播外,設計師利用Facebook和Twitter直播品牌的做法也是層出不窮,演變為一種潮流。當然,社交媒體的力量不可小覷。
      除此之外,時裝週平民化的趨勢也是愈加明顯,從前只有明星名媛、大牌設計師能落座前排看秀,而今,許多網絡時尚部落客也得以進入秀場,甚至在前排看秀,更即時分享最新流行。也有不少時尚品牌把秀辦在更大的場地,除了有貴賓名單外,也面向大眾公開售票,已然成為了一種行銷活動。
      不光是紐約時裝週,全球四大時裝週都面臨著同樣的挑戰,改變與轉型,似乎已經是眼前亟待解決的問題。究竟是要以網絡社群為媒介,還是憑藉其他創新的行銷手法,相信答案就在不久的將來。

      活儲就有定存利息!錢存這裡利率高 5 倍,更能靈活運用

      觀察身邊的20~35歲年輕朋友發現,有愈來愈多人開始使用數位銀行的服務。看準年輕人天天黏在手機上的時間多過於上銀行的時間,這些數位銀行有些是傳統銀行衍生出的次品牌,提供數位帳戶服務,有些則有獨立的平台,為的都是要再次搶攻年輕人對銀行的信心。

      令人納悶的是,這樣可以線上開戶,但無實體存摺的數位帳戶,要怎麼掌握所有的交易狀況?只要申辦網路帳戶,數位銀行會給你一張金融卡,所有的帳務資訊都可以在網路、APP上看的到;甚至領錢的時候,只需要上帳號登錄索取取款號碼,不用帶卡、不用在機器前面等太久,拿手機就可以直接領出錢,就連其他儲匯業務,都可以在手機上完成。

      「國泰KOKO」提供數據資料指出,其客戶主要年齡層分布在20~35歲>60%;35~50歲>30%;50歲以上只有約5%。由此可見未來每個金融應用成功的關鍵因素,在於能否抓準年輕用戶的使用習慣及需求,解決盲存、不敢投資痛點,設計手機版一站式方案。究竟數位帳戶有哪些特色能夠如此受七、八年級客群的歡迎呢?
      特色1》重視使用者體驗

      在銀行裡已經很少會看到年輕人去抽號碼牌排隊了,如今網路銀行的使用程度已經非常普及,但就是因為少了臨櫃的服務,更多人在意的是「操作便利性、畫面美觀、系統速度」。一位網頁設計師表示,網銀服務不再是只有將傳統服務數位化而已,除了操作流程要符合使用者心理,這種大眾都會使用的工具,不應讓使用者還要多花時間學習操作流程,應要讓使用者能快速找到所需功能、不浪費時間摸索。

      數位銀行就是因應使用者的需求而誕生,不管是整合帳戶所有資訊,或在這間銀行的儲蓄、信用卡等收支明細,細緻到針對個人的資產分析、投資績效等明細,都可以一站式滿足。

      特色2》比銀行高的活儲利率 

      傳統銀行帳戶活儲利率只有0.2%,但數位銀行為了搶占市場,硬生生就是市場的2倍高。有些數銀提供了高達1%的活儲年利率(有條件限制,請參閱各家數位銀行網站活動),硬是高出了5倍,已經是現在放在銀行的定存利率。

      如果放在銀行的定存中途解約,利息會被打8折,不如放在數銀的活儲帳戶當中,每個月還可以領到相當於銀行定存的高利息,又不用為了臨時的資金需求提心吊膽。試算一下,將10萬元放在一般活儲帳戶,一年利息有200元,若放在最高5倍活儲利息帳戶,一年有1,000元利息,讓小資族直接有感!

      特色3》回饋金直接入帳

      一般銀行透過網路扣繳帳單是沒有回饋金的,但透過數位帳戶扣繳指定信用卡帳單,像是「王道銀行」現金回饋的部分就有1.5%,且行銷方式跟得上潮流,先前配合世大運台灣選手得金牌,還特別舉辦國內消費享3.3%現金回饋。不但如此,每個月最高可以領到500元回饋金,如果每月都達標準,一年下來也有6000元的進帳!數位銀行了解年輕族群消費習慣,直接將現金回饋到活儲帳戶當中,再享優惠活儲利率。


      特色4》跨轉、跨提免手續費

      銀行每年獲利其中一個主要來源就是手續費,可見在跨行轉帳或提款的次數真的高的嚇人,為幫客戶省小錢,數位銀行提供了多次的跨轉、跨提免手續費優惠。有些還有提供「任意轉」服務,看準年輕人愛便利,強調用手機號碼、e-mail帳號或通訊錄就能轉帳,徹底把以往一定要輸入對方的銀行帳號才能轉帳的規則拋開。

      特色5》投資門檻更低 

      以往一般人想要投資,申購一檔基金最低門檻得要3,000元才能買到;在銀行,甚至要有300萬以上資產,才有資格踏進貴賓理財。但因應金融科技時代的來臨,在數銀裡最低有10元銅板就能投資上百檔基金,還用風險屬性推薦績效最好前3名,這樣低投資門檻服務,可以直接提高年輕人不投資的意願。也有銀行推出「機器人理財」,基本投資門檻僅新台幣1,000元,也有提供進階的1萬元投資組合,因費用低廉節省成本,無形中增加投資報酬,年輕人使用此方法投資的意願提高。

      基金收費試算》

      舉例說明,假設同樣投資1萬元股票型基金,各要收取費用為:

      一、一般基金投資交易
      1.申購手續費:不論持有期間多久,在申購當時即已收取申購手續費為信託本金之3%:10,000×3%=300,若交易次數愈頻繁則申購手續費成本愈高。
      2.信託管理費:客戶贖回時,視持有期間收取信託管理費,每年每筆信託管理費為信託本金之0.2%。

      二、機器人理財
      1.平台使用費:假設該年度每日淨資產總額皆為1萬元,且每次交易時不收取申購手續費及信託管理費,其持有一年平台使用費為:10,000×1.8%=180。
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      原文網址: https://www.managertoday.com.tw/articles/view/55329
      出自《經理人》