來自台灣、成立僅6年的設計商品購物網站Pinkoi，可望在今（2017）年超越3項里程碑：商品品項數破百萬、品牌數破萬、用戶數破200萬，這一年來自世界各地的設計師人數也爆增40％，持續壯大一個讓生活更美好的設計生態圈，成為亞洲電商崛起的新勢力。
進一步，Pinkoi也將這個設計生態圈搬到真實世界，上周末Pinkoi Market品品市集巡迴到台北，現場有來自日本、泰國、中國、香港等9個地區、200個設計品牌設攤，以及畫家手繪實演、日台大型手作活動、各地設計師聖誕畫展等5大專區，短短2天市集，粗估吸引2萬人買票排隊進場。
O2O深化各國市場
Pinkoi共同創辦人兼執行長顏君庭表示，O2O是深化各地市場的利器，電商常給人冷冰冰的感覺，Pinkoi透過市集可以讓消費者與設計師互動、體驗創作過程，同時凝聚設計師社群，相互學習促進品牌發展，所以Pinkoi自2015年起在台辦市集，今年擴大巡迴台灣、香港、日本，儘管每次辦都賠錢，仍要持續下去，明年將新增中國、泰國，首度擴大為全亞洲巡迴市集。
近1、2年加快國際化腳步的Pinkoi，也已在這些亞洲重要市場設服務據點，今年新增馬來西亞服務團隊，都是為了開拓與協助當地設計師經營國際品牌，連結更多不同國家的設計師社群，目前站上設計師遍佈30多國，半數以上設計師來自台灣以外的國家；在日本，Pinkoi去（2016）年收購日本手作職人電商平台iichi後，採取雙品牌策略，更向上開拓高品質、高單價的設計市場。
總計，目前Pinkoi支援6種語言、12種主要貨幣，賣出逾410萬件商品至全球88國。
顏君庭指出，整體設計商品市場逐年成長，國內外有愈來愈多設計師投入、商品多元化是關鍵，掌握商品就掌握眼球，消費者對跨海購物的熱潮也持續延燒。Pinkoi今年前3季台灣跨境訂單便成長逾4成，台灣人最喜歡購買海外地區前4名是香港、中國、泰國、日本。
但Pinkoi不只是跨境電商，背後的核心優勢是凝聚設計師社群，經營的是喜歡和支持設計師的B2B2C市場，是以人為主的設計生態圈，所以Pinkoi採取嚴謹的篩選制，選擇具備原創、網路經營能力的設計師加入，篩選率約20％～30％，比大學錄取率還低。
AI是下個秘密武器
未來是大數據時代，顏君庭透露，AI將成為Pinkoi下個核心優勢。隨著更多設計師投入、商品愈多元，產生的數據只會愈來愈多，如何讓消費者花更少時間更快速找到商品，提高提袋率是關鍵，Pinkoi從2年前就開始運用AI追蹤使用者數百個行為參數做推薦，推薦是深化使用者體驗的方式，未來可望推出個人化首頁、電子報，讓搜尋更精準，近期在APP推出的AI深化體驗版本，就有效提升7倍點擊率。
明年也會推出Pinkoi上線以來最大的「設計師管理後台」的全新改版，可以更有效經營品牌與國際市場；因應日漸增加的國際消費者，將整合跨國物流，推出國際訂單即時追蹤系統，讓設計師掌握最新動態。
Pinkoi也將投入更多資源深耕中國、日本2大市場，主要是看好大陸千禧世代90、00後族群，低調具美感的設計商品會是他們的選擇，日本則有2020年東京奧運影響，當地市場可望因此湧進更多外來流量與商機，消費者會希望看到更多日本以外的商品。
(工商時報)
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