中國新聞科技訊 北京時間11月6日上午消息,從當季美味的大閘蟹到奢侈品,阿里巴巴和京東正在備貨雙11光棍節,對消費者的錢包虎視眈眈。11月11日光棍節是阿里巴巴的發明,表面是跟情人節唱反調,實則是對藉機促動消費者來一次大規模瘋狂網購。成果顯著:去年消費者總共花費180億美元,相當於美國三大零售日(即黑色星期五、剁手星期一和感恩節)總計銷售額59億美元的三倍。「這項活動後勁十足,」阿里巴巴供應商約翰·麥克菲特斯說,他是服飾零售商體育場商品(Stadium Goods)的聯合創始人兼首席執行官。「我認為,隨著雙十一光棍節的影響力逐步加大,我們將在美國看到更多類似活動。」這一天成為中國經濟的最大引擎之一。區南,消費者在網上花了7500億美元,大致相當於荷蘭的經濟年產值。高盛認為,到2020年,網購規模將翻一番,達到1.7萬億美元。據研究公司eMarketer統計,中國消費者幾乎佔到網上購物者的半壁江山。京東正在與中國一些最大科技公司實現數據共享, 努力撼動其競爭對手阿里巴巴的卓越影響力,後者擁有超過5億網購用戶,大約是京東2.58億用戶數的兩倍。
這些公司包括社交媒體公司騰訊,旗下擁有用戶近10億的微信服務;中國最主要的搜索引擎百度公司;新聞聚合今日頭條;騰訊支持的搜索引擎搜狗,以及網易公司。類似協議京東已經簽了50來個,旨在瞄準個人用戶。例如,有人在今日頭條上閱讀跟孩子有關的新聞,京東就有針對性地發給他尿布廣告。
兩家公司還向商人和快遞公司提供補貼。阿里巴巴旗下的物流部門菜鳥公司花費15億人民幣(約合2.26億美元)用於補貼,而據說京東將投資21億人民幣。「京東商城的競爭力度有待觀察,」伯恩斯坦研究公司的分析師哈托茨·瓦傑帕伊(Bhavtosh Vajpayee)在一份報告中寫道。「如果競爭激烈的話,阿里巴巴5億多賣家提供的小額折扣可以迅速增加。」競爭的激烈性已經在之前的大閘蟹銷售戰中有所表現。京東設立倉庫,可縮短供應鏈長達,而菜鳥的一家合作夥伴可提供40部冷藏車,以確保同時多處發貨。兩家均承諾,如果買家收貨時「金毛將軍」已經死亡,可獲得退款。同樣,兩家公司正在進軍奢侈品行業,京東建立了獨立的「白手套」服務,併購了英國奢侈品電子商務網站Farfetch。「消費類產品的大眾市場類別已經在這些網站上飽和,因此,他們正在擴展到其他領域,比如奢侈品,」數字研究機構L2亞太研究編輯莉茲·弗洛拉(Liz Flora)說。
這些平台也在千方百計贏得最出色商家的歡心,以提供展示位置和折扣等措施來投其所好。今年已有40多個品牌放棄京東,在阿里巴巴的平台上實行專賣。外界廣泛預計阿里巴巴可以輕而易舉地地超過去年光棍節的銷售數字。「數字本身並不是主要目的」,貝恩諮詢公司的合作夥伴丁傑(Jason Ding)說,這一衡量當日交易額的數字是美國證券交易委員會長期調查的對象。分析家們也對這些數字提出質疑,認為它們被「刷」大了,暗指商家為了提高排名而寄空包裹的做法。丁先生指出,阿里巴巴將從電子商務轉向「新零售」,採用線上和線下購物的混合做法。他說:「這將成為一種趨勢,因此,原先意義上的雙11就不那麼重要了。」(斯眉)
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