社群網站龍頭臉書（Facebook）正擴大在電子商務的應用和Messenger（即時通訊）的服務範圍，含買票在內。臉書主管透露，美國知名購票服務系統Ticketmaster和 Eventbrite將整合到臉書網站，最快4月底就能上線，用戶可直接在臉書上訂購棒球賽、演唱會、藝術展等精選活動票券。
- 臉書跨足電子商務。 （美聯社）
此外，臉書本週在舊金山年度F8開發者大會上，向開發人員展示如何建立聊天機器人（chatbot）提供自動化客服支援、天氣預報，及幫助用戶訂購商品。臉書表示，目前合作夥伴逾25家公司，包括1-800-Flowers.com等零售快遞商、《華爾街日報》和美國有線電視新聞網CNN等媒體，準備把其Messenger打造成涵蓋購物、新聞、娛樂的平台，點取按鈕就能付諸行動，如「閱讀這個故事」、「購買這件商品」等。
（編譯楊芙宜）
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